Joana Campos Carvalho

Joana Campos Carvalho é licenciada (2007) e mestre (2009) em Direito pela NOVA School of Law. A sua tese de mestrado é sobre a Conciliação Judicial.

É doutoranda, encontrando-se a preparar uma tese sobre a contratação através de plataformas digitais, sob orientação da Professora Doutora Margarida Lima Rego.

É professora convidada na NOVA School of Law, desde 2016, onde gere também a formação em mediação de conflitos da Faculdade enquanto entidade certificada pelo Ministério da Justiça.

É investigadora do CEDIS – Centro de Investigação & Desenvolvimento sobre Direito e Sociedade, do NOVA Consumer Lab e do NOVA Dispute Resolution Forum, onde coordena o Anuário do ADR Lab.

É árbitra e conciliadora no CASA – Centro de Arbitragem do Setor Automóvel.

É mediadora certificada pelo Ministério de Justiça e tem uma pós-graduação em Arbitragem (2010).

É autora (e coautora) de vários textos na área dos contratos (em especial plataformas digitais) e da resolução alternativa de litígios, dos quais se destaca o Manual de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (2017, com reimpressão em 2019).

Trabalhou anteriormente na Direção-Geral da Política de Justiça (2009-2011) e no Banco de Portugal (2011-2016).